Para el control de clientes y ventas use el CRM & ERP

¿Qué se hace en un CRM & ERP? Ya sabemos que CRM es la sigla utilizada para "Customer Relationship Management" (Gestión de Relación con los Clientes). Sin embargo, la definición completa de CRM va más allá: se trata de una gestión integrada de ventas, marketing, atención al cliente y todos los puntos de contacto.

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Un CRM brinda 8 ejes claves donde poder perfeccionar tu negocio: - Información - Tecnología - Procesos - Visión - Estrategia - Colaboración - Métricas - Servicio al Cliente. Un CRM (Customer Relationship Management) es un software que permite a las empresas rastrear cada interacción con los usuarios, leads y clientes ...

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SOBRE MÍ

La definición de CRM (en inglés Customer Relationship Management, o Gestión de las relaciones con los clientes)

¿Qué debe tener un CRM de ventas? Principales características de un CRM Calificación de los clientes o lead. ... Omnicanalidad. ... Gestión de documentos. ... Gestión del embudo de ventas. ... Automatización del flujo de trabajo. ... Gestión de redes sociales. ... Movilidad. ... Integración con otras plataformas.

"Me despierto todas las mañanas y pienso, 'hasta dónde puedo llevar a esta empresa en las próximas 24 horas'".

¿Qué beneficios aporta el CRM al cliente? Entre los beneficios de un CRM está la posibilidad de contar con procesos claramente definidos y tener el control de cada etapa. Esto te permite acceder a información precisa y actualizada, además de colaborar con otras personas de tu equipo a través de una única interfaz.

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